发视频说商品不好怎么回复

对视频说商品不好，应积极回应并处理。依据《消费者权益保护法》，消费者有权对商品进行评价，商家应正视并妥善处理消费者的反馈，否则可能影响品牌形象，甚至引发法律纠纷。
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视频说商品不好，需回应。操作如下：1. 立即联系消费者，了解具体问题；2. 若问题属实，协商退换货或补偿；3. 如消费者不满意，引导其向消协投诉；4. 保留证据，必要时寻求法律途径解决。
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处理此类问题，常见方式有协商、投诉与诉讼。首先尝试与消费者协商，若协商无果，可向消费者协会投诉或考虑法律诉讼，选择方式需根据具体情况及消费者态度决定。